Política de privacidade
Rascunho. Este texto tem de ser revisto com apoio jurídico antes de ser publicado [REVER: revisão jurídica da política de privacidade].
Esta página explica, em linguagem simples, o que fazemos com os teus dados quando usas o CondoCerto. Tratamos os dados de acordo com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e a lei portuguesa que o complementa.
Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento é [PREENCHER: denominação social, NIF e morada da entidade]. O CondoCerto é uma iniciativa do SmartCondo. Para falar de privacidade, escreve para [PREENCHER: email de privacidade].
Que dados recolhemos
Antes de enviares o pedido, não guardamos as tuas respostas. Só contamos quantas pessoas chegam a cada passo do quiz, sem o conteúdo do que respondeste e sem dados que te identifiquem.
Quando envias o pedido, guardamos:
- O teu nome, telemóvel e email.
- As respostas do quiz: concelho do prédio, situação, número de frações, o teu papel e o prazo que tens em mente.
- Se quiseres, as respostas da etapa de propostas mais precisas: serviços do prédio, valor mensal aproximado, obras e outras informações. É tudo opcional.
- A origem da visita: de que anúncio ou página vieste, quando conseguimos saber.
- A data do pedido e a versão do texto de consentimento que aceitaste.
- Uma versão codificada do teu endereço IP e do teu telemóvel, que usamos só para travar abusos e pedidos repetidos. Não guardamos o IP em claro.
Não precisamos de nomes de condóminos nem de quem está em dívida. Não os escrevas em nenhum campo. Se aparecerem, avisamos-te.
Para que usamos os dados
- Confirmar o teu telemóvel por SMS.
- Encaminhar o teu pedido às empresas parceiras do SmartCondo que servem o teu concelho, para te contactarem com propostas.
- Avaliar e organizar os pedidos que recebemos.
- Medir o que funciona no site e melhorá-lo, sem te identificar.
- Proteger o site de abusos.
A base para partilhar os teus dados com as empresas parceiras é o teu consentimento, que dás ao enviar o pedido. Podes retirá-lo quando quiseres. Retirar não afeta o que já foi feito até então.
Com quem partilhamos
Só as empresas parceiras do SmartCondo a quem o teu pedido for encaminhado recebem os teus dados. A atribuição é feita pela nossa equipa. Não vendemos os teus dados nem os damos a empresas a quem o pedido não foi encaminhado.
Usamos ainda prestadores que tratam dados por nossa conta: alojamento do site [PREENCHER: nome do fornecedor e país], envio de SMS [PREENCHER: nome do fornecedor] e envio de email [PREENCHER: nome do fornecedor]. [PREENCHER: indicar se algum dado sai do Espaço Económico Europeu e com que garantias]
Quanto tempo guardamos
[PREENCHER: prazo de conservação dos pedidos e razão para esse prazo]. Quando o prazo acaba, apagamos ou anonimizamos os dados.
Os teus direitos
- Saber que dados temos sobre ti e pedir uma cópia.
- Corrigir dados errados.
- Pedir o apagamento dos dados.
- Retirar o consentimento.
- Limitar ou opor-te a certos tratamentos.
- Receber os teus dados num formato que possas levar contigo.
- Fazer uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Para pedir o apagamento, usa a página apagar os meus dados. Para os outros direitos, escreve para [PREENCHER: email de privacidade].
Cookies e medição
O CondoCerto não usa cookies de publicidade nem de rastreio. A contagem de passos do quiz é feita por nós, sem cookies e sem guardar nada no teu dispositivo. Se um dia usarmos medição de anúncios, de Google ou Meta, só a carregamos depois de aceitares num aviso próprio.
Alterações
Se esta política mudar de forma importante, mudamos a data aqui. Última atualização: [PREENCHER: data de publicação].